CA ES EN FR DE IT
INFORMACIÓN Y RESERVAS +34 902 13 00 14 · info@viatgesplus.com
TURISBUS SALIDAS DE OCIO
EN BUS
  • INICIO
  • QUIÉNES SOMOS
  • ACTIVIDADES
  • GRUPOS
  • FAQ
  • CONTACTO

FAQ

Turisbus

¿Cómo puedo pagar cuando compro online?

Con tarjeta de crédito o débito Visa y MasterCard o mediante Bizum.

¿Qué ocurre si los objetos personales que llevo a bordo del autobús se deterioran?

El pasajero es el único responsable de los objetos personales que lleva a bordo del autobús. Por lo tanto, es responsable de cualquier daño o deterioro que estos puedan sufrir durante el trayecto.

Se entiende por objetos personales o bultos todo aquello que el viajero mantiene en el habitáculo del vehículo, como equipaje de mano, mochilas, bolsas, teléfonos móviles, tabletas, ordenadores portátiles, reproductores de música y cualquier otro objeto de uso personal.

La empresa de transporte no se hace responsable del deterioro de estos artículos ni de cualquier otro objeto bajo custodia del pasajero.

¿Dónde puedo comprar los billetes del SkiBus a La Molina, SkiBus a Masella o SkiBus Alp 2500?

Puede adquirir los tickets presencialmente en nuestras taquillas. O bien, puede realizar la compra a través del 902 13 00 14 o a través de viatgesplus.com/.

Los billetes se tienen que comprar anticipadamente.

¿Dónde puedo comprar los billetes del SkiBus a La Molina, SkiBus a Masella o SkiBus Alp 2500?

Tienes que dirigirte a la web de Viatges Plus y en la sección "Excursiones" encontrarás toda la oferta de nieve. También puedes realizar la compra a través de la app de Sagalés (disponible para iOS y Android), dirigiéndote a la sección del menú principal: "Salidas de ocio".

Adicionalmente, puedes realizar la compra de forma presencial en cualquiera de nuestras taquillas (consulta donde están ubicadas aquí) o llamando al 900 13 00 14.

Los billetes deben comprarse de forma anticipada.

¿Qué incluye el billete de excursión SkiBus a La Molina, Skibus a Masella o Alp 2500?

El billete incluye el viaje de ida y vuelta en autobús + forfet de esquí + seguro por accidente de esquí + guía a bordo. 

También ofrecemos la opción de alquilar con antelación el material de esquí o snowboard (sin incluir ropa), raquetas de nieve (La Molina) y un pícnic con un bocadillo caliente + bebida (Masella) o un pícnic con un bocadillo + agua + fruta o café (La Molina).

El stock de material de esquí y snowboard disponible en el SkiBus es limitado y puede agotarse debido a la elevada demanda de esta temporada. Por este motivo, si nuestro stock se agota, recomendamos reservar el material con antelación en cualquier establecimiento para garantizar su disponibilidad el día de la salida, o bien llevarlo desde la parada de origen.

¿Cuál es el precio de las excursiones SkiBus?

Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:

La Molina sábado y domingo

La Molina miércoles y viernes

¡Te llevamos al Refugio Niu de l'Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (martes y jueves)

SkiBus Alp 2500 de martes a domingos

¿Cuál es el precio de la excursión SkiBus a Masella ?

Tickets martes y jueves a Masella: viaje de ida y vuelta en autobús + forfet de esquí+ seguro de esquí + guía a bordo  47€ 
  • Los niños menores de 4 años que no esquíen sólo pagarán transporte (20€). SI el niño quiere esquiar, tendrá que comprar un forfet especial en pistas.
  • Los niños de entre 4 y 15 años tienen que ir acompañados de un adulto. 
  • Los jóvenes en edades comprendidas entre 16 y 17 años que viajen solos tienen que llevar obligatoriamente una autorización firmada por los padres o tutores legales (dos copias) que tendrá que ir acompañada de un teléfono de contacto. 

¿Qué días funciona SkiBus?

Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:

La Molina sábado y domingo

La Molina miércoles y viernes

¡Te llevamos al Refugio Niu de l'Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (martes y jueves)

SkiBus Alp 2500 de martes a domingos

¿A qué hora y desde dónde sale el Skibus hacia las pistas?

Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:

La Molina sábado y domingo

La Molina miércoles y viernes

¡Te llevamos al Refugio Niu de l'Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (martes y jueves)

SkiBus Alp 2500 de martes a domingos

¿Qué recorrido hace el SkiBus?

Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:

La Molina sábado y domingo

La Molina miércoles y viernes

¡Te llevamos al Refugio Niu de l'Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (martes y jueves)

SkiBus Alp 2500 de martes a domingos

¿A qué hora y desde dónde sale el autocar desde las pistas?

Puedes consultar toda la información en los siguientes enlaces:

La Molina sábado y domingo

La Molina miércoles y viernes

¡Te llevamos al Refugio Niu de l'Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (martes y jueves)

SkiBus Alp 2500 de martes a domingos

¿Qué se hará si las condiciones meteorológicas de la estación no permiten esquiar?

Si el autobús llega a pistas y no se puede esquiar, se ofrecerá un vale para el mismo servicio otro día (con la misma tarifa) o se devolverá el importe abonado, descontando la parte proporcional del transporte.

¿Qué ocurre si es la hora de salir o volver y hay personas que faltan?

Es importante ser puntual para disfrutar al máximo de un día de nieve, tanto para salir hacia pistas como para la vuelta. Siempre debemos estar 15 minutos antes de la hora prevista de salida y regreso para garantizar la puntualidad. Todas las personas que lleguen tarde, tendrán que hacer el trayecto por sus medios.

¿Qué documentación es necesaria para la excursión SkiBus La Molina/Masella o Alp 2500?

Es necesario llevar en mano el documento de identidad o pasaporte de todos los componentes de la reserva para que el seguro tenga validez.

¿Los jóvenes de entre 16 y 17 años que viajen solos obligatoriamente tienen que llevar autorización?

Si, los jóvenes en edades comprendidas entre 16 y 17 años que viajen solos tienen que llevar obligatoriamente una autorización firmada por los padres o tutores que tendrá que ir acompañada de un teléfono de contacto.

¿Cómo puedo alquilar el material de esquí anticipadamente?

El alquiler de material de esquí y snowboard se puede reservar de forma anticipada en el momento de la compra. Este alquiler no incluye ropa. La ropa se puede alquilar directamente en pistas.

 

¿Qué incluye el alquiler de material?

El alquiler de material incluye esquís o tabla de snowboard, botas, palos y casco.

¿Si tengo forfait de esquí puedo comprar sólo el asiento?

No, no puedes comprar sólo el asiento.

¿Puedo comprar sólo el forfet de esquí?

No, no se puede comprar sólo el forfet de esquí, ya que nuestros billetes incluyen: viaje de ida y vuelta en autobús + forfet de esquí + seguro por accidente de esquí + guía a bordo.

¿Dónde puedo comprar el forfait infantil para menores de 4 años?

Los menores de 4 años tienen que comprar forfait infantil directamente en pista. A través de Viatges Plus podrás comprar el asiento del autocar. 

¿Puedo alquilar sólo las botas?

No, nosotros alquilamos todo el equipo, en caso de que necesites sólo unas botas tendrás que alquilarlo directamente en las pistas.

¿Los servicios de Viatges Plus son accesibles para personas con diferentes capacidades?

Sí. En Viatges Plus trabajamos para que nuestras experiencias sean inclusivas y accesibles. Disponemos de transporte adaptado y actividades diseñadas para personas con distintas capacidades físicas, sensoriales y cognitivas. Si tienes alguna necesidad específica, puedes realizar una consulta a info@viatgesplus.com o al teléfono +34 900 13 00 14 para que podamos ofrecerte la mejor atención posible.

¿Qué normas de conducta y seguridad debo seguir durante las actividades?

Tu seguridad es nuestra prioridad. Antes de cada actividad recibirás instrucciones claras y sencillas. Siempre se deberán seguir las indicaciones de seguridad tanto en el transporte como en el desarrollo de la actividad, para minimizar los riesgos y garantizar la seguridad de todas las personas participantes. Es fundamental seguir las indicaciones del personal, utilizar correctamente el equipo proporcionado y mantener una actitud responsable en todo momento.

¿Cómo puedo respetar la cultura, las costumbres locales y el patrimonio del entorno?

Viajar también es aprender y conectar con el lugar. Te animamos mediante nuestras actividades a informarte sobre las costumbres locales, participar en actividades comunitarias, visitar espacios culturales con respeto y apoyar la economía local comprando productos artesanales.

¿Qué actitud se espera hacia la comunidad local durante mi viaje?

Mantener una actitud cívica y respetuosa es esencial. Evita dejar residuos, respeta la flora y fauna, y procura no generar ruidos innecesarios que puedan alterar la tranquilidad del entorno. Sé amable con las personas que te rodean y que participan en la actividad, escucha con atención y participa activamente en las experiencias compartidas. Tu comportamiento contribuye a crear un ambiente de respeto, colaboración y convivencia positiva con la comunidad local.

¿Qué beneficios tiene elegir un producto o servicio sostenible?

Elegir un viaje sostenible significa vivir el destino de forma más auténtica y consciente. Además de disfrutar de experiencias únicas, estarás apoyando iniciativas que protegen el medio ambiente y fortalecen las comunidades locales. En Viatges Plus ofrecemos una amplia gama de actividades turísticas sostenibles que benefician a las economías locales, fomentan la cohesión territorial, impulsan la cultura y son respetuosas con el entorno natural. Te animamos a descubrirlas y a consultarlas a través de nuestra página web: www.viatgesplus.com.

FAQ Condiciones generales y política de privacidad Política de cookies Condiciones de compra Acceso para agencias

Tus compras online
Modifica o vuelve a imprimir tu e-ticket
Apartat de Correus, 31 · 08100 Mollet del Vallès · 902 13 00 14 · www.viatgesplus.com · info@viatgesplus.com