CA ES EN FR DE IT
INFORMACIÓ I RESERVES · info@viatgesplus.com
TURISBUS SORTIDES D'OCI
EN BUS
  • INICI
  • QUI SOM
  • ACTIVITATS
  • GRUPS
  • FAQ
  • CONTACTE

FAQ

Turisbus

Com puc pagar quan compro en línia?

Amb targeta de crèdit o dèbit Visa i MasterCard o mitjançant Bizum.

Què passa si els objectes personals que porto a bord de l’autobús es deterioren?

El passatger és l’únic responsable dels objectes personals que porta a bord de l’autobús. Per tant, és responsable dels danys o deterioraments que aquests puguin patir durant el trajecte.

S’entén per embalums o objectes personals tot allò que el viatger manté a l’habitacle del vehicle, com ara equipatge de mà, motxilles, bosses, telèfons mòbils, tauletes, portàtils, reproductors de música i qualsevol altre objecte de propietat personal.

L’empresa de transport no es fa responsable del deteriorament d’aquests articles ni de qualsevol altre objecte sota custòdia del passatger.

On puc comprar els bitllets del SkiBus a La Molina, SkiBus a Masella o SkiBus Alp 2500?

Pot adquirir els tickets presencialment a les nostres taquilles. O bé, pot realitzar la compra a través del 902 13 00 14 o a través de viatgesplus.com/.

Els bitllets s’han de comprar de forma anticipada.

On puc comprar els bitllets del SkiBus a La Molina, SkiBus a Masella o SkiBus Alp 2500?

Has d'adreçar-te a la web de Viatges Plus i a la secció "Excursions" trobaràs tota l'oferta de neu. També pots fer la compra a través de l'app de Sagalés (disponible per a iOS i Android), adreçant-te a la secció del menú principal: "Sortides d'oci". 

Addicionalment, pots fer la compra de forma presencial a qualsevol de les nostres taquilles (consulta on estan ubicades aquí).

Els bitllets s'han de comprar de forma anticipada.

Què inclou el bitllet de l'excursió SkiBus a La Molina, SkiBus a Masella o Alp 2500?

El bitllet inclou el viatge d’anada i tornada amb autobús + forfet d’esquí + assegurança per accident d’esquí + guia acompanyant.

També oferim l'opció de llogar el material d'esquí o snowboard amb antelació (sense incloure roba), raquetes de neu (La Molina) i un pícnic amb un entrepà calent + beguda (Masella) o un pícnic amb un entrepà + aigua + fruita o cafè (La Molina).

L’estoc de material d’esquí i snowboard disponible al SkiBus és limitat i pot esgotar-se a causa de l’elevada demanda d’aquesta temporada. Per aquest motiu, si el nostre estoc s’esgota, recomanem reservar el material amb antelació en qualsevol establiment per garantir-ne la disponibilitat el dia de la sortida, o bé portar-lo des de la parada d’origen. 

Quin és el preu de les excursions SkiBus?

Pots consultar tota la informació als següents enllaços:

La Molina dissabte i diumenge

La Molina dimecres i divendres

Et portem al Refugi Niu de l’Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (dimarts i dijous)

SkiBus Alp 2500 de dimarts a diumenge

Quin és el preu de l'excursió SkiBus a Masella?

Tickets dimarts i dijous a Masella: viatge d’anada i tornada amb autobús + forfet d’esquí + assegurança d’esquí + guia acompanyant.  47€ 
  • Els nens menors de 4 anys que no esquiïn només pagaran transport (20€). Si el nen vol esquiar, haurà de comprar un forfet especial a pistes.
  • Els nens d'entre 4 i 15 anys han d’anar acompanyats d'un adult. 
  • Els joves d’entre 16 i 17 anys que viatgin sols obligatòriament han de portar una autorització signada pels pares o tutors legals (dues còpies) que haurà d’anar acompanyada d'un telèfon de contacte. 

Quins dies funciona el SkiBus?

Pots consultar tota la informació als següents enllaços:

La Molina dissabte i diumenge

La Molina dimecres i divendres

Et portem al Refugi Niu de l’Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (dimarts i dijous)

SkiBus Alp 2500 de dimarts a diumenge

A quina hora i d'es d'on surt el Skibus cap a les pistes?

Pots consultar tota la informació als següents enllaços:

La Molina dissabte i diumenge

La Molina dimecres i divendres

Et portem al Refugi Niu de l’Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (dimarts i dijous)

SkiBus Alp 2500 de dimarts a diumenge

Quin recorregut fa el SkiBus?

Pots consultar tota la informació als següents enllaços:

La Molina dissabte i diumenge

La Molina dimecres i divendres

Et portem al Refugi Niu de l’Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (dimarts i dijous)

SkiBus Alp 2500 de dimarts a diumenge

​A quina hora i des d’on surt l’autocar des de les pistes?

Pots consultar tota la informació als següents enllaços:

La Molina dissabte i diumenge

La Molina dimecres i divendres

Et portem al Refugi Niu de l’Àliga de La Molina!

SkiBus a Masella (dimarts i dijous)

SkiBus Alp 2500 de dimarts a diumenge

Què es farà si les condicions meteorològiques de l’estació no permeten esquiar?

Si l’autobús arriba a pistes i no es pot esquiar, s’oferirà un val per al mateix servei un altre dia (amb la mateixa tarifa) o es retornarà l’import abonat, descomptant la part proporcional del transport.

Què passa si és l'hora de sortir o tornar i hi ha persones que falten?

És important ser puntual per gaudir al màxim d'un dia de neu, tant per sortir cap a pistes com per la tornada. Sempre hem d'estar 15 minuts abans de l'hora prevista de sortida i tornada per garantir la puntualitat. Totes les persones que arribin tard, hauran de fer el trajecte pels seus mitjans.

Quina documentació és necessària per l'excursió SkiBus La Molina/Masella o Alp 2500?

És necessari portar en mà el document d’identitat o passaport de tots els components de la reserva per tal que l’assegurança tingui validesa.  

Els joves d’entre 16 i 17 anys que viatgin sols obligatòriament han de portar autorització?

Els joves d’entre 16 i 17 anys que viatgin sols obligatòriament han de portar una autorització signada pels pares o tutors que haurà d’anar acompanyada d'un telèfon de contacte.

Com puc llogar el material d'esquí o snowboard anticipadament?

El lloguer de material d'esquí i snowboard es pot reservar de forma anticipada en el moment de la compra. Aquest lloguer no inclou roba. La roba es pot llogar directament a pistes.

Què inclou el lloguer de material?

El lloguer de material inclou esquís o taula de snowboard, botes, pals i casc.

Si tinc forfait d’esquí puc comprar només el seient?

No, no pots comprar només el seient.

Puc comprar només el forfet d'esquí?

No, no es pot comprar només el forfet d'esquí, ja que els nostres bitllets inclouen: viatge d’anada i tornada amb autobús + forfet d’esquí + assegurança per accident d’esquí + guia acompanyant.

On puc comprar el forfait infantil pels menors de 4 anys?

Els menors de 4 anys han de comprar forfait infantil directament a la pista. A través de Viatges Plus podràs comprar el seient de l’autobús. 

Puc llogar només les botes?

No, nosaltres lloguem tot l'equip, en el cas que necessitis només unes botes hauràs de llogar-ho directament a les pistes.

Els serveis de Viatges Plus són accessibles per a persones amb diferents capacitats?

Sí. A Viatges Plus treballem perquè les nostres experiències siguin inclusives i accessibles. Disposem de transport adaptat i activitats dissenyades per a persones amb diverses capacitats físiques, sensorials i cognitives. Si tens alguna necessitat específica, pots fer una consulta a info@viatgesplus.com perquè et puguem oferir la millor atenció possible.

Quines normes de conducta i seguretat he de seguir durant les activitats?

La teva seguretat és la nostra prioritat. Abans de cada activitat rebràs instruccions clares i senzilles. Cal seguir sempre les indicacions de seguretat tant en el transport com durant el desenvolupament de l’activitat, per minimitzar els riscos i garantir la seguretat de totes les persones participants. És fonamental seguir les indicacions del personal, utilitzar correctament l’equip proporcionat i mantenir una actitud responsable en tot moment.

Com puc respectar la cultura, les costums locals i el patrimoni de l'entorn?

Viatjar també és aprendre i connectar amb el lloc. A través de les nostres activitats, t’animem a informar-te sobre les costums locals, participar en activitats comunitàries, visitar espais culturals amb respecte i donar suport a l’economia local comprant productes artesanals.

Quina actitud s’espera cap a la comunitat local durant el meu viatge?

Mantenir una actitud cívica i respectuosa és essencial. Evita deixar residus, respecta la flora i la fauna, i procura no generar sorolls innecessaris que puguin alterar la tranquil·litat de l’entorn. Sigues amable amb les persones que t’envolten i que participen en l’activitat, escolta amb atenció i participa activament en les experiències compartides. El teu comportament contribueix a crear un ambient de respecte, col·laboració i convivència positiva amb la comunitat local.

Quins beneficis té triar un producte o servei sostenible?

Triar un viatge sostenible significa viure el destí d’una manera més autèntica i conscient. A més de gaudir d’experiències úniques, estaràs donant suport a iniciatives que protegeixen el medi ambient i enforteixen les comunitats locals. A Viatges Plus oferim una àmplia gamma d’activitats turístiques sostenibles que beneficien les economies locals, fomenten la cohesió territorial, impulsen la cultura i són respectuoses amb l’entorn natural. T’animem a descobrir-les i consultar-les a través de la nostra pàgina web: www.viatgesplus.com.

FAQ Condicions generals i política de privadesa Política de galetes Condicions de compra Accés per a agències

Les teves compres online
Modifica o torna a imprimir el teu e-ticket
Apartat de Correus, 31 · 08100 Mollet del Vallès · www.viatgesplus.com · info@viatgesplus.com